在黑龙江佳木斯市前进区，2500余名网格员活泼在网格中。他们依托网格便民服务驿站、野外劳动者驿站等，为邻近居民、野外劳动者、外卖小哥等供给各项暖心服务，其间，既有暂时歇脚、饮水阅览、医疗救助等40余项便民服务，还有信息收集、身份证代理、就业指导、监督投诉等政务服务功用。

  “现在换户口本都不必出网格了，办得快，还不必多跑腿。”近来，永安31号楼的居民李大娘拿到新换的户口本时快乐地说。2023年以来，前进区将才智警务引进网格，树立永安社区党群警务站，装备摄影请求一体机、自助签注一体机、交警自助服务终端机等，居民足不出小区就可以处理身份证、户口本等10余项事务。

  近年来，前进区探究打造以党建引领网格化管理为抓手、社会自愿服务为助力、各类大众需求为导向的网格服务共同体，坚持以“网格+人民调停”“网格+居民自治”等方法，完成服务大众零距离。

  一场“拉锯战”在前进区山水社区的一个小区内继续了好几天。刘女士和蒋先生是一条坡道上的街坊。因为出行不方便，刘女士就对门前路面进行了衬托，而“下流”的蒋先生以为路面高于自家门口，有几率会使雨水倒灌，便将衬托好的路面损坏。刘家再铺，蒋家再拆，两边都不相让。社区网格员传闻后，一边登门调停，一边活跃和谐区住建局提出较为合理的筑路计划，处理了两家的揪心思，两边都十分满意。

  “这个水塔太风险了，邻近高楼这么密，一旦崩塌，后果不堪设想。”园林社区有座40多年前制作的水塔，成为社区居民的一桩烦心思。为此，园林社区依托“居民议事会”，专门建立水塔撤除洽谈专班，挨家挨户找居民洽谈，与住建、水务等有关部门做交流和谐，最终将水塔撤除，赢得了社区居民点赞。

  一件件小事的处理，融汇成了社区居民的美好热流。网格化管理，带来了精细化服务，努力做到“人在格中走，事在格中办”，大众的取得感、美好感、安全感不断提高。

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